سوالات متداول 

در این بخش، سؤالات متداول برنا پلاستیک سپاهان را می‌خوانید. تمامی پرسش‌هایی که مشتریان درباره‌ی تولید سفارشی، ابعاد و ضخامت دلخواه، فاکتور رسمی، ضمانت بازگشت کالا، روش‌های پرداخت و صادرات مطرح کرده‌اند، در این صفحه به‌صورت دقیق پاسخ داده شده است.

از ما بپرسید ...

آیا سوالی دارید؟
۱. آیا امکان خرید عمده برای سراسر کشور وجود دارد؟

بله. ما سفارش‌های عمده را از تمام استان‌های کشور دریافت و با حمل‌ونقل مطمئن به مقصد مشتری ارسال می‌کنیم.

۲. حداقل میزان سفارش چقدر است؟

حداقل سفارش بسته به نوع محصول (نایلون، نایلکس، فریزری، زباله یا چاپی) متفاوت است، اما معمولاً از 500 کیلوگرم به بالا محاسبه می‌شود.

۳. آیا امکان چاپ طرح اختصاصی روی محصولات وجود دارد؟

بله. چاپ لوگو، رنگ و طرح اختصاصی برند شما با کیفیت بالا و در تعداد دلخواه انجام می‌شود.

۴. زمان تحویل سفارش‌ها چقدر است؟

سفارش‌های بدون چاپ معمولاً طی 3 تا 7 روز کاری آماده ارسال هستند.
سفارش‌های چاپی بسته به طرح و تیراژ بین 5 تا 12 روز کاری تحویل داده می‌شوند.

۵. مواد اولیه محصولات شما از چه نوعی است؟

تمام محصولات ما از مواد اولیه فودگرید (Food Grade) تولید می‌شوند تا در تماس با مواد غذایی کاملاً ایمن و سازگار با سلامت گوارش باشند

۶. آیا امکان بازدید از کارخانه وجود دارد؟

بله. مشتریان عمده می‌توانند با هماهنگی قبلی از خط تولید و مراحل بسته‌بندی بازدید کنند.

۷. نحوه پرداخت و صدور فاکتور چگونه است؟

مشتریان عمده می‌توانند خرید خود را با فاکتور رسمی انجام دهند و مبلغ سفارش را به‌صورت نقدی، کارت‌به‌کارت یا واریز بانکی پرداخت کنند.

۸. آیا امکان تولید پلاستیک با ابعاد و ضخامت دلخواه مشتری وجود دارد؟

بله، در برنا پلاستیک امکان تولید سفارشی پلاستیک در ابعاد و ضخامت مورد نظر مشتری وجود دارد. محصولات ما از عرض ۱۳ سانتی‌متر تا ۴ متر و با ضخامت دلخواه قابل تولید هستند. همچنین در صورت تمایل، می‌توان تولید را طبق نمونه ارسالی مشتری انجام داد تا دقیقاً مطابق نیاز شما باشد.

۹. آیا در صورت نارضایتی، امکان بازگشت کالا و دریافت وجه وجود دارد؟

بله، در برنا پلاستیک سپاهان رضایت مشتری در اولویت است. در صورت هرگونه نارضایتی از محصول، امکان ارجاع کالا و بازگشت وجه به‌صورت کامل وجود دارد. تیم پشتیبانی ما با بررسی سفارش، فرآیند بازگشت را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهد تا تجربه‌ی خریدی امن و مطمئن برای شما فراهم شود.

۱۰. آیا برنا پلاستیک تجربه‌ی صادرات دارد و امکان ارسال محصولات به خارج از کشور وجود دارد؟

بله، برنا پلاستیک سپاهان با سال‌ها تجربه در زمینه‌ی صادرات انواع محصولات پلاستیکی به کشورهای همسایه و بازارهای بین‌المللی، آماده‌ی همکاری با مشتریان خارجی است.
ارسال سفارش‌ها به هر نقطه از ایران و سایر کشورها امکان‌پذیر بوده و تمامی مراحل بسته‌بندی، حمل‌ونقل و ترخیص با دقت و استانداردهای صادراتی انجام می‌شود.